تجارت الکترونیک به فروش و خرید کالا و خدمات از طریق اینترنت اشاره دارد.
بازاریابی بازگشتی به استراتژیهای بازاریابی اشاره دارد که هدف آن جلب و نگهداشت مشتریان فعلی است. این استراتژیها بر پایه ارتباط بلندمدت با مشتریان ساخته شدهاند.