7 تهدید مهم شبکه های کامپیوتری و راهکار مقابله با آن‌ها

شبکه‌ها، ستون فقرات فناوری اطلاعات در هر سازمانی هستند و تضمین امنیت آن‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. اما تهدیدات گوناگونی می‌توانند شبکه‌های شرکتی را هدف قرار دهند. در این مقاله، مهم‌ترین تهدیدات شبکه و راهکار مقاله با هر یک از آن ها را بررسی می‌کنیم.

مهم‌ترین تهدیدات شبکه:

1. حملات بدافزارها (Malware Attacks)

بدافزارها شامل ویروس‌ها، کرم‌ها، تروجان‌ها و باج‌افزارها هستند. این نرم‌افزارهای مخرب می‌توانند اطلاعات محرمانه را سرقت کنند، سیستم‌ها را از کار بیندازند یا داده‌ها را رمزگذاری کنند و برای بازگرداندن آن‌ها باج طلب کنند.

راهکار مقابله:

• نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس و ضدبدافزار.
• آموزش کارکنان برای شناسایی ایمیل‌ها و لینک‌های مشکوک.

2. حملات فیشینگ (Phishing Attacks)

حملات فیشینگ از طریق ایمیل‌های جعلی یا پیام‌های مشابه انجام می‌شود و هدف آن‌ها دسترسی به اطلاعات حساس مانند نام کاربری، رمز عبور یا اطلاعات کارت اعتباری است.

راهکار مقابله:

• استفاده از فیلترهای ایمیل و شناسایی ایمیل‌های اسپم.
• آموزش کارکنان درباره تشخیص ایمیل‌های فیشینگ.

3. حملات DDoS (Distributed Denial of Service)

در این نوع حملات، ترافیک زیادی به شبکه یا سرور ارسال می‌شود تا سیستم‌ها از دسترس خارج شوند.

راهکار مقابله:

• استفاده از فایروال‌ها و ابزارهای مدیریت ترافیک شبکه.
• ایجاد برنامه‌های بازیابی سریع پس از حملات.

4. نفوذ از طریق نقاط ضعف نرم‌افزاری

نرم‌افزارهای قدیمی و آسیب‌پذیری‌های ناشناخته می‌توانند دروازه‌ای برای نفوذگران باشند.

راهکار مقابله:

• به‌روزرسانی منظم نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها.
• انجام تست‌های امنیتی دوره‌ای.

5. سرقت داده‌ها (Data Breach)

سرقت داده‌ها شامل دسترسی غیرمجاز به اطلاعات حساس و فروش یا سوءاستفاده از آن‌ها است.

راهکار مقابله:

• رمزگذاری داده‌ها.
• محدود کردن دسترسی کاربران به اطلاعات بر اساس نیازشان.

6. حملات مهندسی اجتماعی (Social Engineering)

نفوذگران از طریق فریب کاربران، اطلاعات حساس را به دست می‌آورند. این روش شامل تماس تلفنی، پیام‌رسانی یا تعامل حضوری می‌شود.

راهکار مقابله:

• آموزش کارکنان در مورد تهدیدات مهندسی اجتماعی.
• استفاده از احراز هویت چندمرحله‌ای.

7. نقص در مدیریت دستگاه‌های IoT (Internet of Things)

دستگاه‌های متصل به اینترنت می‌توانند به‌راحتی هدف حملات قرار گیرند.

راهکار مقابله:

• استفاده از رمزهای عبور قوی و منحصربه‌فرد برای هر دستگاه.
• جداسازی دستگاه‌های IoT از شبکه اصلی.

تا اینجا با انواع تهدیداتی که شبکه ها در معرض آن ها هستند را بررسی کردیم.اما راه حل چیست؟چگونه میتوان از این تهدیدات در امان بود و یک شبکه امن داشت؟
اگر چه امنیت هیچ چیز در این جهان 100% نیست و همه تجهیزات الکترونیکی در معرض خطر هستند اما یک پشتیبان شبکه میتواند خیال شما را تا حد بسیار زیادی راحت کند.
پشتیبانی شبکه چیست و چه وظایفی دارد؟

پشتیبانی شبکه شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها برای نظارت، مدیریت و بهبود امنیت و عملکرد شبکه‌ها است. این خدمات شامل نصب و راه‌اندازی تجهیزات، نظارت مداوم، رفع مشکلات، به‌روزرسانی نرم‌افزارها و ارائه مشاوره تخصصی می‌باشد.

مزایای برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه

1. صرفه‌جویی در هزینه: شرکت‌ها با برون‌سپاری خدمات پشتیبانی شبکه می‌توانند از هزینه‌های استخدام و آموزش کارکنان جدید جلوگیری کنند. همچنین، نیازی به پرداخت حقوق و مزایای کامل به کارکنان پشتیبانی نیست و تنها هزینه‌ای بابت خدمات دریافتی پرداخت می‌شود.
2. دسترسی به تخصص‌های بیشتر: شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی شبکه معمولاً از تیم‌های تخصصی با تجربه در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات برخوردارند. این تخصص‌ها می‌توانند به شرکت‌ها در مواجهه با مسائل پیچیده شبکه و فناوری کمک کنند.
3. تمرکز بر اهداف اصلی کسب‌وکار: با برون‌سپاری خدمات پشتیبانی شبکه، سازمان‌ها می‌توانند تمرکز خود را بر اهداف اصلی کسب‌وکارشان معطوف کرده و منابع و انرژی خود را برای دستیابی به این اهداف به کار گیرند.
4. به‌روزرسانی‌های مداوم: شرکت‌های تخصصی پشتیبانی شبکه معمولاً با فناوری‌های جدید آشنا هستند و می‌توانند به‌روزرسانی‌ها و نوآوری‌های لازم را به سازمان‌ها ارائه دهند. این امر باعث افزایش امنیت و کارایی شبکه شرکت‌ها می‌شود.
5. انعطاف‌پذیری: شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی شبکه می‌توانند با توجه به نیازهای متغیر سازمان‌ها، خدمات متنوعی ارائه دهند. این انعطاف‌پذیری به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا با تغییر نیازهای خود، خدمات دریافتی را تنظیم کنند.
6. خدمات پشتیبانی شبکه، که شامل مدیریت و نظارت بر سخت‌افزار و نرم‌افزار شبکه است، برای حفظ و بهینه‌سازی عملکرد شبکه در سازمان‌ها حیاتی است. این خدمات شامل موارد زیر است:
   1. مدیریت سخت‌افزار شبکه: خرید، نصب، نگهداری، و به‌روزرسانی تجهیزات شبکه مانند سرورها و روترها.
   2. نظارت بر سخت‌افزار: بررسی دوره‌ای وضعیت و کارکرد تجهیزات برای جلوگیری از قطعی‌ها.
   3. مدیریت نرم‌افزار شبکه: نصب و پیکربندی نرم‌افزارها، از جمله سیستم‌های عامل و ابزارهای امنیتی.
   4. رفع اشکالات و مشکلات شبکه: شناسایی، تجزیه و تحلیل، و رفع خطاهای شبکه، به همراه اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از تکرار مشکلات.
7. این اقدامات به کارکرد پایدار و افزایش بهره‌وری شبکه کمک می‌کنند و نقش مهمی در عملیات روزانه سازمان‌ها دارند.
   پیکربندی و نگهداری تجهیزات شبکه.
   پیکربندی و نگهداری تجهیزات شبکه، برای هماهنگی با نیازهای شبکه و استانداردهای فناوری و امنیت، شامل مراحل زیر است:
   1. پیکربندی تجهیزات: راه‌اندازی و تنظیم دقیق تجهیزات مانند روترها و سوئیچ‌ها با تنظیم آدرس‌دهی IP، DHCP، و قوانین مسیریابی.
   2. نگهداری سخت‌افزار: بررسی‌های دوره‌ای وضعیت فیزیکی و کارایی تجهیزات و جایگزینی قطعات فرسوده.
   3. به‌روزرسانی نرم‌افزار: نصب پچ‌های امنیتی، به‌روزرسانی سیستم‌های عامل و فریم‌ور.
   4. مانیتورینگ شبکه: استفاده از ابزارهای مانیتورینگ برای نظارت دائم بر عملکرد و سلامت شبکه، به کمک داشبوردهای قابل تنظیم.
   5. مدیریت امنیت: تعیین سیاست‌های دسترسی، نظارت بر ترافیک و اجرای تدابیر امنیتی برای مقابله با تهدیدات.

منبع : https://www.pardispars.com/network-support/

نقش پشتیبانی شبکه در جلوگیری از تهدیدات

• نظارت مداوم: تیم‌های پشتیبانی شبکه با مانیتورینگ 24/7 شبکه، هرگونه فعالیت مشکوک را به‌سرعت شناسایی می‌کنند.
• بروز نگه‌داشتن سیستم‌ها: به‌روزرسانی منظم نرم‌افزارها و سیستم‌ها، احتمال سوءاستفاده از نقاط ضعف را کاهش می‌دهد.
• ارائه آموزش: پشتیبانی شبکه با آموزش کاربران، آن‌ها را در برابر تهدیدات مهندسی اجتماعی و فیشینگ آگاه می‌کند.
• ایجاد برنامه بازیابی: تیم‌های پشتیبانی با طراحی و اجرای برنامه‌های بازیابی اطلاعات، تاثیرات مخرب حملات را به حداقل می‌رسانند.

پردیس پارس: راهکاری مطمئن برای پشتیبانی شبکه

شرکت پردیس پارس با سال‌ها تجربه در زمینه راه‌اندازی و پشتیبانی شبکه‌ها و سرورها، یکی از برترین ارائه‌دهندگان خدمات فناوری اطلاعات در تهران است. این شرکت با بهره‌گیری از تیمی متخصص و فناوری‌های پیشرفته، خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

• راه‌اندازی و مدیریت شبکه‌های کوچک و بزرگ.
• پشتیبانی  و پاسخگویی سریع به مشکلات.
• ارائه راهکارهای امنیتی برای حفاظت از داده‌های سازمانی.
• آموزش کارکنان برای افزایش سطح آگاهی امنیتی.

پشتیبان شبکه برای جلوگیری از تهدیدات شبکه اقداماتی را انجام می‌دهد که شامل موارد زیر است:

1. نظارت و مانیتورینگ مداوم
   • نظارت 24/7 برای شناسایی فعالیت‌های مشکوک.
   • استفاده از ابزارهای پیشرفته مانند سیستم‌های SIEM برای تشخیص نفوذ.
2. بروز نگه‌داشتن سیستم‌ها و نرم‌افزارها
   • به‌روزرسانی منظم سیستم‌عامل‌ها، آنتی‌ویروس‌ها و نرم‌افزارهای مرتبط.
   • نصب وصله‌های امنیتی برای رفع آسیب‌پذیری‌های شناسایی‌شده.
3. تامین امنیت فیزیکی و دیجیتال شبکه
   • استفاده از فایروال‌ها و سیستم‌های IDS/IPS برای جلوگیری از حملات.
   • مدیریت دسترسی کاربران به تجهیزات و اطلاعات حساس.
4. ایجاد و مدیریت نسخه‌های پشتیبان (Backup Management)
   • ذخیره نسخه‌های پشتیبان در مکان‌های امن.
   • اجرای تست‌های بازیابی برای اطمینان از قابلیت بازگشت داده‌ها.
5. آموزش کاربران
   • ارائه آموزش درباره شناسایی ایمیل‌های فیشینگ و مهندسی اجتماعی.
   • آگاه‌سازی کاربران از سیاست‌های امنیتی سازمان.
6. مدیریت بحران و بازیابی اطلاعات
   • طراحی و اجرای برنامه‌های بازیابی اطلاعات در صورت وقوع حادثه.
   • کاهش زمان ازکارافتادگی شبکه با پاسخ سریع به تهدیدات.
7. تقویت رمزگذاری و احراز هویت
   • استفاده از رمزگذاری برای حفاظت از داده‌های حساس.
   • راه‌اندازی احراز هویت چندمرحله‌ای (MFA) برای دسترسی امن.
8. مدیریت دستگاه‌های متصل (IoT)
   • جداسازی دستگاه‌های IoT از شبکه اصلی.
   • نظارت بر دستگاه‌های متصل و تغییر رمزهای پیش‌فرض.

این اقدامات توسط تیم‌های پشتیبانی شبکه به‌طور مستمر انجام می‌شود تا از بروز تهدیدات جلوگیری شود و امنیت شبکه تضمین گردد.

1. نظارت و مانیتورینگ مداوم شبکه

یکی از اصلی‌ترین وظایف پشتیبانی شبکه، نظارت 24 ساعته بر تمامی فعالیت‌های شبکه است. این نظارت به شناسایی و مقابله سریع با هرگونه فعالیت غیرعادی و تهدیدات امنیتی کمک می‌کند. ابزارهای پیشرفته‌ای برای این منظور استفاده می‌شوند که شامل موارد زیر هستند:

• سیستم‌های مانیتورینگ شبکه (NMS): این سیستم‌ها تمامی تجهیزات و دستگاه‌های متصل به شبکه را زیر نظر می‌گیرند و در صورت بروز هرگونه مشکل، هشدار ارسال می‌کنند.
• سیستم‌های مدیریت رویداد و اطلاعات امنیتی (SIEM): این ابزارها داده‌های شبکه را تجزیه‌وتحلیل می‌کنند تا تهدیدات را در مراحل اولیه شناسایی کنند.

مزایا:

• جلوگیری از نفوذ به شبکه در مراحل اولیه.
• بهبود عملکرد شبکه با شناسایی گلوگاه‌ها و مشکلات فنی.
• ارائه گزارش‌های جامع برای تحلیل بهتر وضعیت شبکه.

مثال عملی:
فرض کنید یک سازمان دچار حمله DDoS می‌شود. تیم پشتیبانی شبکه با استفاده از سیستم‌های مانیتورینگ می‌تواند ترافیک غیرعادی را شناسایی و سریعا ترافیک مخرب را مسدود کند.

2. بروز نگه‌داشتن سیستم‌ها و نرم‌افزارها

نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌های قدیمی از مهم‌ترین نقاط ضعف امنیتی شبکه هستند. پشتیبانی شبکه مسئول به‌روزرسانی تمامی نرم‌افزارها برای جلوگیری از سوءاستفاده مهاجمان است.

اقدامات اصلی:

• نصب وصله‌های امنیتی (Patches) بلافاصله پس از انتشار توسط تولیدکنندگان نرم‌افزار.
• ارتقاء نرم‌افزارهای قدیمی که دیگر پشتیبانی نمی‌شوند.
• استفاده از آخرین نسخه آنتی‌ویروس‌ها برای مقابله با بدافزارهای جدید.

مزایا:

• کاهش خطر نفوذ از طریق آسیب‌پذیری‌های نرم‌افزاری.
• بهبود عملکرد و سرعت سیستم‌ها.
• جلوگیری از تکرار حملات شناخته‌شده.

مثال عملی:
اگر یک سیستم‌عامل قدیمی مانند Windows 7 همچنان در یک سازمان استفاده شود، مهاجمان می‌توانند از آسیب‌پذیری‌های آن برای نفوذ استفاده کنند. تیم پشتیبانی با ارتقاء به Windows 11 این خطر را رفع می‌کند.

3. تامین امنیت فیزیکی و دیجیتال شبکه

امنیت شبکه تنها محدود به ابزارهای نرم‌افزاری نیست و شامل حفاظت فیزیکی تجهیزات نیز می‌شود.

اقدامات امنیتی:

• قفل کردن اتاق‌های سرور و محدود کردن دسترسی فیزیکی به افراد مجاز.
• استفاده از سیستم‌های فایروال برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به شبکه.
• تنظیم دسترسی کاربران بر اساس نقش‌ها و نیازهای شغلی آن‌ها.

مزایا:

• جلوگیری از دسترسی فیزیکی غیرمجاز به تجهیزات شبکه.
• کاهش احتمال حملات سایبری از طریق محدودیت دسترسی‌ها.
• حفاظت از داده‌های حساس و محرمانه سازمانی.

مثال عملی:
یک شرکت ممکن است دسترسی همه کارکنان به اتاق سرور را آزاد بگذارد. تیم پشتیبانی شبکه با نصب قفل‌های بیومتریک و تعریف دسترسی‌های محدود، این مشکل را حل می‌کند.

4. ایجاد و مدیریت نسخه‌های پشتیبان

یکی از راهکارهای کلیدی برای کاهش تاثیر تهدیدات شبکه، ایجاد نسخه‌های پشتیبان منظم از داده‌ها است.

اقدامات پشتیبانی:

• تنظیم بکاپ‌های خودکار به‌صورت روزانه، هفتگی و ماهانه.
• ذخیره نسخه‌های پشتیبان در مکان‌های امن و غیرقابل دسترسی.
• استفاده از تکنیک‌های رمزگذاری برای حفاظت از بکاپ‌ها.

مزایا:

• بازیابی سریع اطلاعات در صورت بروز حادثه.
• کاهش زمان ازکارافتادگی شبکه.
• اطمینان از دسترسی دائمی به داده‌های حیاتی.

مثال عملی:
در صورتی که یک باج‌افزار داده‌های یک سازمان را رمزگذاری کند، تیم پشتیبانی با بازیابی نسخه پشتیبان، فعالیت سازمان را به سرعت از سر می‌گیرد.

5. آموزش کاربران

بیش از 90 درصد از حملات سایبری به دلیل خطاهای انسانی رخ می‌دهند. بنابراین آموزش کارکنان برای افزایش آگاهی امنیتی، یک وظیفه حیاتی پشتیبانی شبکه است.

موارد آموزشی:

• شناسایی ایمیل‌های فیشینگ و لینک‌های مشکوک.
• استفاده از رمزهای عبور قوی و تغییر دوره‌ای آن‌ها.
• اجتناب از نصب نرم‌افزارهای غیرمجاز و مشکوک.

مزایا:

• کاهش خطاهای انسانی که منجر به نفوذ می‌شوند.
• افزایش فرهنگ امنیتی در سازمان.
• بهبود تعامل بین تیم پشتیبانی و کارکنان.

مثال عملی:
کارمندی که آموزش ندیده است ممکن است روی یک لینک فیشینگ کلیک کند. با آموزش صحیح، این خطر به حداقل می‌رسد.

6. مدیریت بحران و بازیابی اطلاعات

وقوع بحران‌هایی مانند حملات سایبری، قطعی برق یا خرابی سخت‌افزار، می‌تواند فعالیت سازمان‌ها را مختل کند. پشتیبانی شبکه وظیفه دارد برای چنین شرایطی برنامه‌های بازیابی طراحی کند.

اقدامات کلیدی:

• تعریف برنامه‌های بازیابی اطلاعات (Disaster Recovery Plans).
• تست دوره‌ای برنامه‌ها برای اطمینان از عملکرد صحیح.
• استفاده از سرویس‌های ذخیره‌سازی ابری برای دسترسی آسان به داده‌ها.

مزایا:

• کاهش زمان بازیابی و ازسرگیری فعالیت‌ها.
• اطمینان از دوام عملیات حتی در شرایط بحرانی.
• کاهش خسارات مالی و عملیاتی سازمان.

مثال عملی:
اگر یک سرور اصلی به دلیل قطعی برق آسیب ببیند، تیم پشتیبانی با استفاده از سرور پشتیبان از پیش آماده، فعالیت‌ها را ادامه می‌دهد.

7. تقویت رمزگذاری و احراز هویت

حفاظت از اطلاعات حساس شبکه با رمزگذاری و استفاده از روش‌های پیشرفته احراز هویت انجام می‌شود.

اقدامات امنیتی:

• استفاده از رمزگذاری AES-256 برای داده‌های ذخیره‌شده و در حال انتقال.
• فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای همه کاربران.
• مدیریت رمزهای عبور و استفاده از ابزارهای مدیریت رمز.

مزایا:

• جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده‌ها حتی در صورت سرقت.
• اطمینان از صحت هویت کاربران شبکه.
• افزایش اعتماد مشتریان و ذینفعان به سازمان.

مثال عملی:
در صورت سرقت یک لپ‌تاپ کاری، اگر داده‌ها رمزگذاری شده باشند، مهاجم نمی‌تواند به اطلاعات حساس دسترسی پیدا کند.

8. مدیریت دستگاه‌های متصل به شبکه (IoT)

دستگاه‌های IoT به دلیل ضعف‌های امنیتی بالقوه می‌توانند تهدیدی برای شبکه باشند. پشتیبانی شبکه وظیفه دارد این دستگاه‌ها را مدیریت کند.

اقدامات اصلی:

• جداسازی دستگاه‌های IoT از شبکه اصلی.
• تغییر رمزهای عبور پیش‌فرض دستگاه‌ها به رمزهای قوی‌تر.
• نظارت بر فعالیت‌های دستگاه‌های متصل.

مزایا:

• کاهش احتمال نفوذ از طریق دستگاه‌های IoT.
• بهبود امنیت کلی شبکه.
• اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه‌ها.

مثال عملی:
در یک کارخانه، دستگاه‌های IoT ممکن است هدف حمله قرار گیرند. تیم پشتیبانی با جداسازی آن‌ها از شبکه اصلی، این خطر را کاهش می‌دهد.

نتیجه‌گیری

در این مقاله به بررسی جامع انواع تهدیداتی که در معرض شبکه و سرور شرکت ها هستند را بررسی کردیم و همچنین راه کار عملی مقاله با هر یک از آن ها ارائه شد.

امنیت شبکه‌ها یکی از مهم‌ترین چالش‌های دنیای فناوری اطلاعات است و دغدغه بسیاری از شرکت ها و کسب و کار هاست. با تهدیداتی که روزبه‌روز پیچیده‌تر می‌شوند، وجود یک تیم پشتیبانی قوی برای مدیریت و محافظت از شبکه‌ها ضروری است. برای اینکه از شر این تهدید ها در امان باشید بهتر است با یک شرکت که در زمینه پشتیبانی شبکه و سرور فعالیت میکند همکاری کنید و خیال خود را تا حد بسیار زیادی از این بابت راحت کنید.